นโยบายความเป็นส่วนตัว Lucky Slot สำหรับสมาชิกไทย

1บทนำและขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับแพลตฟอร์ม Lucky Slot ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ luckyslot-vip.com และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เราในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ขอให้ความมั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกทุกคนจะได้รับการดูแลอย่างระมัดระวังและเป็นความลับ

Lucky Slot เชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานสำคัญของความสัมพันธ์ระยะยาว ด้วยเหตุนี้เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลให้โปร่งใส ตรวจสอบได้ และเป็นไปตามมาตรฐานสากล นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดถึงข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม เหตุผลที่เก็บ วิธีที่ใช้ และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล

การที่คุณสมัครสมาชิก Lucky Slot หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อเราเพื่อขอยกเลิกบัญชี

2ข้อมูลส่วนบุคคลที่ Lucky Slot เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎหมาย Lucky Slot จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภท โดยแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลักได้แก่ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

Lucky Slot เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจน เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น รหัสผ่านธนาคาร OTP หรือข้อมูลสุขภาพ หากคุณส่งข้อมูลที่เราไม่ได้ร้องขอ เราจะลบข้อมูลนั้นโดยเร็วที่สุด

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

Lucky Slot ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและได้รับการยินยอมเท่านั้น ทุกการใช้งานข้อมูลมีฐานทางกฎหมายรองรับตามที่ PDPA กำหนด ดังต่อไปนี้

• ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกก่อนเปิดใช้งานบัญชี Lucky Slot เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
• ให้บริการซัพพอร์ตลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทีมงาน Lucky Slot ต้องการข้อมูลบัญชีเบื้องต้นเพื่อยืนยันตัวตนก่อนให้ความช่วยเหลือ
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารอัปเดตจาก Lucky Slot เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารการตลาดเท่านั้น
• ป้องกันและตรวจสอบการทุจริต การฉ้อโกง และพฤติกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม Lucky Slot
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• วิเคราะห์และพัฒนาประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม Lucky Slot ให้ดียิ่งขึ้นสำหรับสมาชิกทุกคน
• ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ เช่น การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด การอัปเดตระบบ หรือแจ้งเตือนความปลอดภัยบัญชี

4การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สาม

Lucky Slot ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตามในบางกรณีที่จำเป็นอย่างถูกต้องตามกฎหมาย Lucky Slot อาจเปิดเผยข้อมูลให้แก่

• ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคาร เช่น PromptPay, TrueMoney, ธนาคารกสิกรไทย, ธนาคารไทยพาณิชย์ และธนาคารกรุงไทย เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงินในนามของคุณ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ที่เป็นพันธมิตรของ Lucky Slot ซึ่งจำเป็นต้องรับข้อมูล Session และ User ID เพื่อให้เกมทำงานได้ แต่ไม่ได้รับข้อมูลส่วนตัวเต็มรูปแบบ
• ผู้ให้บริการ Cloud และโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 และผูกพันด้วยข้อตกลงประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตาม PDPA
• หน่วยงานรัฐ หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแล เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย Lucky Slot จะแจ้งให้สมาชิกทราบหากสามารถทำได้ตามกฎหมาย
• ในกรณีควบรวมกิจการหรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังหน่วยงานใหม่ โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีมาตรฐานเทียบเท่าหรือสูงกว่าต้องมีผลบังคับใช้ต่อเนื่อง

Lucky Slot กำหนดให้บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวในมาตรฐานที่เทียบเท่ากัน มีสัญญาความลับ และใช้ข้อมูลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น

5มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของ Lucky Slot

Lucky Slot ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการเงินของสมาชิกคือสิ่งที่มีคุณค่าสูงสุด มาตรการที่เราใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ได้แก่

แม้ Lucky Slot จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดเท่าที่เทคโนโลยีในปัจจุบันอนุญาต แต่ไม่มีระบบใดที่สมบูรณ์แบบ 100% หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่กระทบสมาชิก เราจะแจ้งให้ทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด และดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

6Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

Lucky Slot ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ตรงกับความต้องการของแต่ละคน ด้านล่างนี้คือประเภท Cookies ที่เราใช้และวัตถุประสงค์ของแต่ละประเภท

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ทำให้เว็บไซต์ Lucky Slot ทำงานได้ขั้นพื้นฐาน เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย CSRF ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของการทำงานระบบ
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลสถิติการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชมบ่อยที่สุด เวลาโหลดหน้า และข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น เพื่อให้ Lucky Slot ปรับปรุงประสิทธิภาพได้ตรงจุด
• Cookies เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา หน้าเกมโปรด และการตั้งค่าหน้าจอ ทำให้ทุกครั้งที่กลับมา Lucky Slot พร้อมให้บริการตรงใจทันที
• Cookies การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่น Lucky Slot ที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธ Cookies ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

คุณสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามการปิด Cookies ที่จำเป็นบางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ Lucky Slot ทำงานไม่ถูกต้อง เราแนะนำให้ใช้ฟีเจอร์จัดการ Cookies ที่หน้าเว็บไซต์ Lucky Slot แทนการปิดทั้งหมดในเบราว์เซอร์

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิก Lucky Slot คุณมีสิทธิ์ที่ชัดเจนและบังคับใช้ได้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล Lucky Slot พร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

Lucky Slot เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดและตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน — เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางภาษีและบัญชี
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) — เก็บ 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์กับ Lucky Slot
• ข้อมูล Log การใช้งาน — เก็บ 1 ปีเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัยและแก้ไขปัญหาระบบ
• ข้อมูลการสื่อสารและซัพพอร์ต — เก็บ 2 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีข้อพิพาท
• ข้อมูล Analytics และพฤติกรรมการใช้งาน — เก็บในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนหลังจาก 1 ปี

หลังจากครบกำหนดระยะเวลาแล้ว Lucky Slot จะดำเนินการลบข้อมูลออกจากระบบทั้งหมดรวมถึงระบบสำรองข้อมูล ภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมตามลักษณะของระบบจัดเก็บข้อมูลแต่ละประเภท

9การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี Lucky Slot อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังประเทศอื่นเพื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานหรือผู้ให้บริการเกมที่มีสำนักงานอยู่ในต่างประเทศ การโอนข้อมูลดังกล่าวทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมซึ่งได้แก่

• ใช้ Standard Contractual Clauses (SCC) ที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูล เพื่อกำหนดมาตรฐานการคุ้มครองในระดับเดียวกับกฎหมายไทย
• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรองว่ามีระดับการคุ้มครองที่เพียงพอเทียบเท่ากับประเทศไทย
• ใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านเครือข่ายระหว่างประเทศทุกครั้ง โดยไม่มีข้อยกเว้น
• จำกัดขอบเขตข้อมูลที่โอนให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น ไม่โอนข้อมูลที่ไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนด

Lucky Slot ตรวจสอบและประเมินผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจว่ายังคงปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลที่ตกลงไว้อย่างต่อเนื่อง หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Lucky Slot โดยตรง

10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

Lucky Slot แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) อย่างเป็นทางการเพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และรับข้อร้องเรียนจากสมาชิก หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจได้รับการอัปเดตเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของ Lucky Slot เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 30 วัน การใช้งาน Lucky Slot ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่